Fidelización basada en datos, no en suposiciones

Diseñamos y operamos programas de fidelización omnicanales que unifican datos, personalizan beneficios y convierten cada interacción en una relación de largo plazo.

CONTACTANOS

Fidelización basada en datos  

Fidelización basada en datos  

Hoy, fidelizar no es solo acumular puntos. Es conocer al cliente, entender su comportamiento y activar beneficios relevantes en el momento justo. Las compañías que lideran el retail en LATAM ya evolucionaron hacia modelos de loyalty basados en datos, personalización y omnicanalidad.

En TopGroup desarrollamos soluciones de fidelización que integran e-commerce, POS, CRM y ERP, permitiendo operar programas escalables, seguros y medibles, con impacto directo en frecuencia de compra, ticket promedio y retención. 

decoración izquierda
decoración derecha

Transformá tu programa de fidelización en una plataforma estratégica de crecimiento. 

AGENDAR DEMO

Qué resuelve nuestra solución

decoración izquierda
decoración derecha

Desarrollo e integración de chatbots

Personalizados para múltiples canales (web, app, WhatsApp, redes sociales).

Soporte personalizado

Seguimiento pre y post compra para acompañar un cliente

Fidelizacion

Gestión integral de programas de loyalty.

Portales Web Institucionales

Websites modernos y gestionables para empresas y organizaciones.

PWAs (Progressive web apps)

Aplicaciones ligeras, accesibles y omnicanal.

decoración izquierda
decoración derecha

El punto de contacto de rápida descarga

Gestión Omnicanal de Loyalty

Visualización de consumos, puntos y cupones. Redención automatizada en canales digitales y físicos. Multicanal online + presencial.

Personalización basada en datos 

Acciones individuales por cliente. Segmentación inteligente y grupos familiares. Beneficios dinámicos según hábitos de consumo.

Gobernanza y calidad de datos 

Normalización y golden record. Reglas de calidad y trazabilidad. Seguridad y control de la información.

Analítica y toma de decisiones 

Dashboards operativos y de negocio. Análisis de campañas, frecuencia y ticket promedio. Comparación de comportamiento y resultados.

decoración izquierda
decoración derecha

¡Conocé los beneficios!

Incremento en la frecuencia de compra. 

Mayor retención y engagement de clientes. 

Reducción de costos operativos.

Mejora del ticket promedio. 

Decisiones basadas en datos confiables. 

decoración izquierda
decoración derecha

Experiencia Comprobada

Mi Carrefour

Portal de loyalty omnicanal para identificar clientes, enviar beneficios personalizados, gestionar cuentas familiares y medir hábitos de consumo. 

Cencosud Puntos y HUB

Consolidación de datos de clientes en un repositorio único, con deduplicación, normalización, trazabilidad y habilitación de analítica avanzada.

Easy Mundo Experto

Programa especial de loyalty con flujos de registro, CMS de campañas, panel de aprobación y notificaciones integradas.

Supermayorista Vital

Portal de clientes y GiftCards integrado con POS y Salesforce, con autogestión de datos y workflows de validación. 

Diferenciales TopGroup

+35 años en retail tech

Soluciones implementadas en Argentina y Colombia. 

Integración nativa con sistemas core. 

Arquitectura escalable y modular. 

Soporte regional y acompañamiento continuo. 

¿Preparado para alcanzar nuevos objetivos?

Estamos presentes en diferentes países de la mano de grandes marcas y alianzas. Vamos creciendo en comunidad, siempre cerca, generando redes que nos expanden.

¿Necesitas ayuda?

soporte@topgroup.tech

Oficina Central

Nombre

Apellido

Correo electrónico

Teléfono

Asunto

Mensaje